FAQ Veelgestelde vragen over de integratie van Dierickx Leys Private Bank in Delen Private Bank

+ Wat betekent de overname van Dierickx Leys Private Bank door Delen Private Bank voor mij als klant?

De overname van Dierickx Leys Private Bank door Delen Private Bank betekent dat uw belegde vermogen in de loop van 2025 – na een introductiegesprek met Delen Private Bank – zal worden overgedragen naar Delen Private Bank, met behoud van dezelfde vertrouwde service en familiegerichte waarden die u gewend bent. Een zorgvuldige integratie van onze diensten en expertise staat centraal, en u kan rekenen op een naadloze overgang en continuïteit in uw beleggingen.


+ Wat gebeurt er met mijn beleggingen bij Dierickx Leys Private Bank?

De integratie van de portefeuilles gebeurt volgens de langetermijnvisie en de verantwoorde beleggingsfilosofie van beide banken, waarbij uiteraard ook rekening wordt gehouden met uw risicoprofiel. Indien u geheel of gedeeltelijk belegd was in de huisfondsen van Dierickx Leys Private Bank, dan zal dit belegde vermogen ondergebracht worden in de fondsen van Delen Private Bank.


+ Wanneer word ik geïntroduceerd bij Delen Private Bank?

In de loop van 2025 wordt u uitgenodigd voor een introductiegesprek met Delen Private Bank. U hoeft zelf niets te doen om deze afspraak te regelen. Tijdens dit gesprek wordt uw dossier administratief in orde gebracht en wordt de overdracht van uw portefeuille met u besproken. U krijgt ook meer uitleg over de diensten van Delen Private Bank en de mogelijkheden van de Delen app.


+ Kan ik nog steeds gebruik maken van de diensten van Dierickx Leys Private Bank?

Ja, tot het moment van de overdracht van uw portefeuille naar Delen Private Bank kunt u nog steeds gebruik maken van de diensten van Dierickx Leys Private Bank en contact opnemen met uw vertrouwde relatiebeheerder. Alles wordt soepel overgedragen, zodat u zich geen zorgen hoeft te maken.


+ Hoe blijf ik op de hoogte van mijn portefeuille en ontwikkelingen?

Bij Delen Private Bank ontvangt u regelmatig updates over uw portefeuille en recente ontwikkelingen, zoals macro-economische veranderingen en evoluties op juridisch of fiscaal vlak. 


+ Hoe zal mijn portefeuille online bereikbaar zijn?

Na de overdracht van uw portefeuille naar Delen Private Bank, kan u via de performante Delen app eenvoudig uw portefeuille volgen, contact opnemen met uw relatiebeheerder (RM) en toegang krijgen tot een digitaal archief. De app biedt u alles wat u nodig heeft om uw financiële situatie in real-time te beheren, waar en wanneer u maar wilt. Tot aan de overdracht kan u alle details van uw portefeuille raadplegen via de vertrouwde (My) DL Online


+ Wie kan ik per mail contacteren om transacties uit te voeren?

U kunt nog steeds uw vertrouwde Dierickx Leys-contactpersoon benaderen voor het uitvoeren van transacties. Let wel, alle transacties dienen telefonisch doorgegeven te worden, aangezien er geen orders via e-mail worden aangenomen. Een terugbelverzoek is vereist voor elke transactie.


+ Hoe zal de e-mailcommunicatie wijzigen na de overgang naar Delen Private Bank? 

Na de overgang naar Delen Private Bank zult u e-mailcommunicatie ontvangen in het formaat voornaam.naam@delen.bank. Berichten die naar de Dierickx Leys e-mailadressen worden gestuurd, zullen echter nog steeds behandeld worden.   


+ Naar welk Delen kantoor moet ik gaan?

Delen Private Bank streeft ernaar haar klanten lokaal te bedienen en dicht bij hen te staan. U zult geholpen worden in het kantoor dat het dichtst bij uw woonplaats ligt, maar u heeft altijd de mogelijkheid om een ander kantoor te kiezen, afhankelijk van uw voorkeur.


+ Hoe kan ik contact opnemen bij vragen?

Als u vragen heeft of meer informatie wenst, kunt u altijd contact opnemen met uw relatiebeheerder bij Dierickx Leys Private Bank. Wij staan klaar om al uw vragen te beantwoorden en u doorheen het proces te begeleiden.


+ Wanneer ontvang ik meer informatie over de toekomst van Dierickx Leys en Delen Private Bank?

In april  ontvangt u de laatste editie van DLJ Magazine, waarin we meer vertellen over de gezamenlijke toekomst en visie van Dierickx Leys Private Bank en Delen Private Bank. U zal binnenkort ook een e-mail ontvangen van Dierickx Leys, waarin de diensten van Delen Private Bank en de volgende stappen in het integratieproces verder worden toegelicht.


+ Wat moet ik zelf doen voor de overdracht?

U hoeft zelf niets te ondernemen. Het integratieproces wordt volledig verzorgd door Delen Private Bank, en u zult  in de loop van het jaar worden uitgenodigd voor een introductiegesprek.

Ontdek Delen Private Bank

Benieuwd naar wat Delen Private Bank voor u kan betekenen? Bezoek www.delen.bank voor meer informatie.

370-Delen-Private-Bank-web-002-responsive